O comércio eletrônico no Brasil vem crescendo a cada ano. Uma pesquisa
divulgada pela Retail X revela que o país teve o maior crescimento entre os
demais da América Latina, com crescimento em vendas de US$ 8,1 bilhões em
2022 em relação ao ano anterior ano e a estimativa é aumentar até 2025,
126% para atingir US$ 52 bilhões. Portanto, se sua empresa ainda não possui
uma estratégia de otimização do e-commerce, é hora de pensar neste assunto
para não perder vantagem competitiva.
Uma das maneiras de otimizar o e-commerce é integrá-lo com os demais
sistemas do seu negócio, melhorando sua agilidade e eficiência, além de
fornecer uma melhor experiência aos clientes, melhorar o gerenciamento do
seu estoque, ter um fluxo de informações mais fluido e centralizados e com
isso, a análise de dados é mais eficaz e a tomada de decisão por parte dos
gestores é mais rápida.
Além disso, a maioria das plataformas de integração são em nuvem, o que
permite maior segurança no tráfego de informações e transações para o
comércio eletrônico.
É muito importante que antes de realizar o processo de integração de sistemas,
você procure uma consultoria especializada que vai te ajudar a avaliar quais
sistemas da empresa precisam ser integrados ao seu e-commerce: sistema de
gerenciamento de estoque, pedidos, faturamento, logística, CRM e
atendimento são alguns exemplos de integração e que podem ajudar a garantir
que as informações do seu e-commerce estejam sempre atualizadas e
precisas, além de reduzir o tempo e os custos envolvidos na atualização
manual dessas informações.
Uma equipe de desenvolvedores também vai avaliar a viabilidade de
integração e indicar as melhores opções para cada tipo de negócio.
A integração de sistemas ao seu e-commerce pode ajudar a melhorar a
eficiência da sua empresa, oferecer um melhor atendimento ao cliente, reduzir
erros e retrabalho e aumentar as vendas. Se você ainda não integrou seus
sistemas internos ao seu e-commerce, é hora de considerar essa estratégia e
avaliar as ferramentas e processos necessários para implementá-la com
sucesso.
Por: Nilton Pereira
Fonte e imagem: Assessoria de Imprensa Nexperti
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